В редакцию Информационного агентства «ТрибунаЛ» попали результаты проверки министерством здравоохранения Астраханской области своих подведомственных районных медучреждений на доступность, или даже, возможность, записаться на приём к врачу по телефону.
В колл-центре Красноярской районной больницы ответили быстро и вежливо, представились. Записали.
В Черноярскую больницу и поликлинике Знаменска, сначала было занято, а потом и вовсе перестали брать телефон.
На сайте Харабалинской районной больницы указано целых два номера телефона, но ни в одном из них невозможно записаться на приём к врачу. Первый указан без кода населённого пункта, хотя даже с ним невозможно дозвониться, потому что постоянно занято, а второй просто никто не берёт.
В поликлинике Наримановского района по одному номеру ответили быстро и вежливо, но не записали так как терапевт в отпуске, а второй телефон никто не взял.
Поликлиника Приволжского района записала пациентов быстро и вежливо.
В Лиманской поликлинике сделав одолжение и взяв трубку через 10 секунд, решили вообще её бросить после просьбы записать к врачу.
В самый крупном, Ахтубинском районе Астраханской области решили проверить сразу 4 медучреждения, но ни в один из них не удалось дозвониться.
В Камызякском районе, видимо, все ресурсы брошены для улучшения демографической ситуации и поэтому во взрослой поликлинике никто не принял звонок, а в детской ответили быстро, вежливо и записали на приём.
Володаровские, Енотаевские и Икрянинские медучреждения решили проверить более детально.
Так, при обзвоне 7 медицинских пунктов Володаровского района, оказалось, что вопрос поставлен хорошо на районном уровне, так как во всех учреждениях ответили быстро, вежливо и с положительным результатом записи.
В Енотаевском дела обстоят хуже. Из 3 заведенй в двух получилось записать, но в селе Пришиб телефоны заняты.
А в Икрянинском районе проверили сразу 11 медпунктов. Положительный результат удалось получить в медучереждениях сёл Мумра, Оранжереи, Ильинке и Федоровке. В селе Икряное детская поликлиника отказала в записи прикинувшись госпиталем, а в селе Трудфронт приход педиатра предложили только на понедельник. В Районной больнице, Красных баррикадах, Бахтемире и Мачном просто не взяли телефон.
После таких итогов проверки региональный минздрав потребовал немедленно организовать колл-центры в регистратурах, для того, чтобы можно было беспрепятственно получить запись к врачу по телефону.
